Il servizio di assistenza tecnica post-vendita per materiale distribuito sul territorio venduto da LAND è curato nel Centro di Assistenza sito in:

Roma, Via di Affogalasino, 40 CAP 00148
Telefono: +39 06 657481.1
Telefax: +39 06 657481.264
e-mail: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .

In caso di guasto:
Compilare il modulo "richiesta di assistenza", allegare la copia della fattura di acquisto ed inviare il materiale presso il ns. centro di assistenza di Roma. La durata della garanzia è stabilita dal Decreto Legislativo n. 24 del 2 febbraio 2002, in vigore dal 23 marzo dello stesso anno. La garanzia è comprovata dalla fattura di acquisto. La garanzia prestata consiste nella messa in perfetto stato d'uso dell'apparecchio e nella sostituzione o riparazione gratuita di parti inutilizzabili o inefficienti per difetti di fabbricazione accertati e riconosciuti dal fabbricante o da chi da esso delegato. Sono escluse dalla garanzia batterie, accumulatori e lampade montati sugli apparecchi.

Per ritirare il materiale:
Il Centro di assistenza, una volta effettuata la riparazione, contatterà il Cliente comunicando l'avvenuta riparazione. Il ritiro avverrà a cura e spese del Cliente.

La garanzia è nulla se:

• Gli apparecchi sono stati manomessi, smontati o riparati da persone non autorizzate.
• Gli apparecchi sono stati danneggiati per incuria o colpa dell'acquirente.

Condizioni necessarie per il rientro:

• Il materiale dovrà pervenire direttamente dall'utente finale a sua cura, rischio e spese.
• L'apparecchio deve essere posto nell'imballo originale e questo all'interno di un'altra scatola di cartone assolutamente anonima.
• L'apparecchio deve essere sempre accompagnato dal modulo "richiesta di assistenza" completo in ogni sua parte e in particolar modo dalla descrizione del difetto.

La non osservanza delle condizioni sopra riportate potrebbe rendere la garanzia non operante.

Riparazione fuori garanzia:

Anche il materiale fuori garanzia può essere spedito al ns. Centro di Assistenza con le stesse modalità del materiale in garanzia. Il materiale giunto al Centro di Assistenza verrà sottoposto a controllo e lavorazione preliminare per stabilire il valore della riparazione.

Sarà emesso un preventivo di riparazione ed in caso di rifiuto sarà addebitato a titolo di contributo per ricerca guasto un totale di € 150,00 + IVA oltre alle spese di spedizione.